全国的に緊急事態宣言が解除される傾向にありますが、お客様の命を預かる仕事柄、職員全員気を引き締めて仕事をする体制は引き続き行っているブライトステージです。

そんな中でも大切なお客様へのサービス向上のための切磋琢磨を忘れずにいられるよう、工夫しながら研修に取り組んでいます。

全職員で取り組むユマニチュードについては、本を部署ごと読んで勉強しています。

また毎月定例で行う研修については、今回はビデオ講習として集まらずに個別に勉強できるよう工夫しています。

テレビでもよく聞きますが、非常事態宣言が解除されたからと言って今までの生活を送って良いということではありません。

高齢の方々に接する仕事に携わる者として危機感は持ちながらも今できることを模索していきたいと思っております。

総務課